TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA DE BOLETAS

La compra de una o más boletas a través de esta página electrónica indica la aceptación de los términos y condiciones detallados a continuación:

• Todas las ventas procesadas a través PROYES, S.R.L. son DEFINITIVAS y registradas como venta final. No se aceptan devoluciones, reintegro o cambios de boletas luego de procesada la venta. 

• La compra se efectúa una vez que el usuario hace click en el botón de "PAGAR" en la plataforma de pagos, siendo únicamente en ese momento donde se procesará la orden.

• Tras finalizar la compra de la(s) boleta(s) recibirá un correo electrónico con las indicaciones de Boleto(s) electronico(s) adquirido(s). PROYES, S.R.L. no será responsable en caso de que el cliente no reciba este correo electrónico por causas ajenas a su voluntad, tales como fallas en las redes, correos electrónicos registrados con errores o cualquier otra causa. Siendo la cantidad de boletas máximas permitida por este sitio electrónico de  DIEZ (10) por compra realizada.

• El servicio de sistema electrónico de boletería conlleva gastos operacionales, por lo que antes de pulsar el botón de "PAGAR" deberá asegúrarse de que la boleta corresponde con el evento ordenado. Después de procesada la compra no se permitirán cambios o devoluciones y si por cualquier causa decide cancelar su compra, los cargos por servicio que intervengan no son reembolsables y aplica una penalidad del valor total de las boletas ordenadas. De igual forma, en caso de posposición ó cancelación del evento, los Cargos por Servicio no son reembolsables.

• PROYES, S.R.L. no asume responsabilidad alguna sobre la organización del evento, su postergación o cancelación, la cual es asumida directamente por el Productor o Promotor del evento a realizarse y el usuario, quien a su vez asume todo riesgo y peligro derivado del mismo. En caso de lluvia, fallas técnicas, enfermedad o cualquier otra causa de fuerza mayor, el evento podría ser pospuesto y si sucediera dicha postergación el boleto mantendrá su validez hasta la fijación de una nueva fecha, la cual será aceptada por el usuario quien renuncia a toda reclamación por dichos cambios, reconociendo que la postergación no dará derecho de Reembolso. En el caso de que el organizador o responsable del evento anule o cancele el evento, será responsabilidad exclusiva del mismo la devolución total o parcial del pago recibido, según proceda. 

FORMAS DE PAGOS Y RETIRO DE BOLETA

• Utilizando nuestra plataforma de compra de boletas podrá realizar su pago mediante tarjetas de crédito/débito, que tenga sus datos en relieve, o en efectivo, de este último método solo se podra realizar cuando la compra de la boleta sea realizada en nuestras oficinas.

• Al momento de retirar la boleta adquirida a través de esta página electrónica deberá presentar la siguiente documentación:
  1. Documento de identidad del titular de la tarjeta de crédito/débito con la cual fue efectuada la compra, es decir, cédula de identidad y electoral o en el caso de extranjeros su pasaporte. Bajo salvedad, de que la entrega de la(s) boleta(s) será realizada sólo al titular de la tarjeta de crédito/débito
  2. Tarjeta de crédito/débito con la cual fue efectuada la compra, la cual deberá indicar con claridad el nombre del titular.

• La(s) boleta(s) se entregaran, en un plazo de TRES (3) horas tras haber recibido el correo electrónico de confirmación de la orden, en caso de ser físicas deben ser retiradas en nuestras oficinas o en los puntos de ventas designados de empresas afiliadas.

• No realizamos reposición de la(s) boleta(s) tras haber sido retirar de nuestras oficinas comerciales en caso se robo, pérdida.

¡Gracias por preferir los servicios de PROYES, S.R.L.!